推行全過程工程咨詢服務能夠提高工程建設管理水平，提升行業(yè)集中度，保證工程質量和投資效益，規(guī)范建筑市場秩序的重要措施。本文簡要介紹了全過程工程咨詢服務的概念及其應用的背景，分析了全過程工程咨詢服務的主要特點，提出推動全過程工程咨詢服務應用的相關策略，針對當前建筑工程咨詢服務企業(yè)的工作模式進行探索和思考。

工程造價咨詢企業(yè)在我國已經經歷了三十余年，想要在“放管服”“全過程工程咨詢”等新形勢下，實現(xiàn)企業(yè)轉型升級，并不簡單。一方面，工程造價咨詢企業(yè)內部需要進行結構與人力資源的調整，培育全過程工程咨詢，在并購重組以及聯(lián)合經營中，實現(xiàn)全過程工程咨詢的發(fā)展。就工程造價咨詢企業(yè)自身而言，實現(xiàn)全過程工程咨詢并不簡單，但是資源整合以及結構調整等，就要求企業(yè)更進一步認清形勢，借助政策實現(xiàn)轉型升級。另一方面，工程造價咨詢企業(yè)還要配合國家關于建筑業(yè)改革的頂層設計，明確全過程工程咨詢業(yè)務要點，不斷地適應外界環(huán)境變化，徹底改變以往碎片化的咨詢服務，才能抓住機遇實現(xiàn)企業(yè)轉型升級。雙管齊下，才能促使工程造價咨詢企業(yè)切實轉變?yōu)槿^程工程咨詢企業(yè)。因此，新形勢下工程造價咨詢企業(yè)應提升企業(yè)的核心競爭力，依據國務院的《關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2017〕19號），認清企業(yè)發(fā)展的當下形勢，通過政策引入新技術以及理念等，應對好企業(yè)轉型發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

全過程工程咨詢服務的概念分析 

全過程工程咨詢指為項目建設的整個生命周期提供管理、技術、經濟等各方面的咨詢服務，包括項目前期咨詢、全過程工程項目管理、勘察設計、監(jiān)理、造價、招標、運維及BIM等專項咨詢。因此，全過程工程咨詢一般是“全過程工程項目管理+專業(yè)咨詢”的服務模式，其中，全過程工程項目管理主要包括項目策劃、項目報建報批、勘察設計、監(jiān)理、投資及合同管理、招標采購、施工驗收及質量、計劃、安全、信息、溝通、風險、人力資源等管理與協(xié)調工作;專業(yè)咨詢包括但不限于:投資決策研究、勘察設計、工程監(jiān)理、招標代理、造價、BIM技術咨詢等。

特點分析 

（1）獨立性特點。從本質上看，全過程工程咨詢業(yè)務屬于智力型服務行業(yè)，相關咨詢企業(yè)在接到客戶的相關委托后，一般會邀請行業(yè)專家獨立開展相關工作，在整個實施環(huán)節(jié)中，客戶通常不會參與其中。

（2）科學性特點。全過程工程咨詢業(yè)務在實際開展過程中，對于咨詢人員的專業(yè)性要求較高，一般會由行業(yè)專家來進行開展，因為這些專家不僅具備較豐富的咨詢經驗，而且專業(yè)知識、管理能力、信息技術水平以及法律知識等都要高于普通工程咨詢人員，能夠很好的幫助客戶解決工程項目建設中遇到的實質性問題，并確保相關解決方案的科學性和有效性。

推動全過程工程咨詢服務應用的相關策略 

3.1制訂工程咨詢戰(zhàn)略

傳統(tǒng)工程項目管理過程中，存在不同專業(yè)各行其道的狀況，而且傳統(tǒng)建設模式下不同單位的責任約束較為軟化，存在大量管理不善、監(jiān)管不力、資源浪費的問題。而全過程工程咨詢服務的出現(xiàn)能夠充分改善當前這種不利狀況，能夠更好地夯實企業(yè)基礎，推動建筑服務企業(yè)從傳統(tǒng)建筑服務向著整合各階段建筑服務產品，形成全過程工程咨詢服務能力的目標發(fā)展。在此過程中需要建筑服務企業(yè)整合不同專業(yè)服務，形成綜合性、一體化、全過程的工程咨詢體系，制訂科學、合理的全過程工程咨詢服務戰(zhàn)略，為自身發(fā)展提供良好指導。

3.2盡快制定全過程工程咨詢服務標準

工程造價咨詢企業(yè)從事全過程工程咨詢，不能盲目展開咨詢服務，需要有明確的服務規(guī)范標準，以便于明確全過程工程咨詢服務的范圍以及要點、行為準則等，以此為基礎構建起責任體系。鑒于此，工程造價咨詢企業(yè)，應引進項目經理責任制、精準化績效考核制等，面向工程咨詢服務進行咨詢團隊的管理與整合，構建專業(yè)化、以項目全周期為核心的咨詢團隊，專門負責向委托方提供全過程工程咨詢服務。工程造價咨詢企業(yè)，也要按照法律法規(guī)以及全過程工程咨詢服務合同，面向項目各階段的特點以及實際監(jiān)理要求，承擔起工程項目全過程的咨詢責任。此外，為避免出現(xiàn)惡性競爭以及違規(guī)違法等行為，還要加強對咨詢服務企業(yè)的信用審核，構建全過程咨詢服務企業(yè)的誠信體系，專門對各大企業(yè)進行信用評價，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)情況直接記入黑名單中，限制其在咨詢行業(yè)招投標中的發(fā)展，為工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展全過程工程咨詢提供政策保護，實現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。

3.3促進企業(yè)信息化建設，完善企業(yè)組織構架

工程咨詢企業(yè)應大力引進各種信息技術，建立企業(yè)數(shù)據庫以及信息平臺等，以提升現(xiàn)階段的工作效率，促進企業(yè)轉型升級。一方面，企業(yè)吸納工程技術人才、經濟師、律師等，構建全方位、多種類的技術人才團隊，借助行業(yè)職稱評價考試等逐步提升企業(yè)人才的整體業(yè)務水平。另一方面，則應建設企業(yè)數(shù)據庫。由于全過程工程咨詢服務過程中會產生大量數(shù)據，這些數(shù)據具有較強的參考價值，實現(xiàn)數(shù)據庫建設，有利于提升企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)信息化建設，要將企業(yè)數(shù)據庫建設擺在首位，隨著咨詢服務的開展建立完整的咨詢服務數(shù)據方案，以便于促進全過程工程咨詢服務發(fā)展。

3.4加強工程咨詢服務實踐

從建立項目管理體系方面入手，開展崗位研究工作，對建筑工程實施過程中所涉及的人員、機構的崗位職責、具體工作、交叉管理等方面內容進行深入分析，制訂系統(tǒng)的新型管理制度體系。針對全過程工程咨詢服務工作流程、制度進行探索，針對工程項目實施過程中形成對應的管理實施標準，并在后續(xù)的實際工作過程中結合管理實施標準形成具有針對性的全過程工程咨詢服務管理規(guī)劃及管理細則，最終為全過程工程咨詢服務實踐工作奠定基礎。

3.5實現(xiàn)組織結構裂變，實現(xiàn)咨詢服務類型橫向延伸

以往工程造價咨詢企業(yè)的業(yè)務服務內容較為狹窄，基于工程造價咨詢企業(yè)現(xiàn)狀來看，應通過企業(yè)并購與重組等，逐步拓展業(yè)務范圍以及產業(yè)鏈，從而突破資質以及資格短板等，將業(yè)務范圍逐步拓展到全過程中，從項目前期論證到項目實施管理直至后期評估等整個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)咨詢業(yè)務打造，以覆蓋整個工程實施過程，達到全壽命周期的投資控制與質量控制咨詢服務。工程造價咨詢企業(yè)在發(fā)展中應該揚長避短，合理利用政策手段實現(xiàn)工程咨詢服務的市場化發(fā)展，通過企業(yè)之間的項目交流，明確自身的發(fā)展定位，逐步提升造價業(yè)務全過程的管理效果。企業(yè)也借助政府扶持全過程工程咨詢服務發(fā)展的優(yōu)勢，加強信息化管理與計算機應用，建立行業(yè)內的信息交流平臺，共同應對今后行業(yè)發(fā)展的困境，企業(yè)之間相互學習，能提升造價咨詢企業(yè)的核心競爭力。

小 結  

綜上所述，建筑工程在施工建設過程中，每一環(huán)節(jié)之間都有著十分緊密的聯(lián)系，因此，全過程工程咨詢企業(yè)也要根據這一特征來開展相關咨詢服務工作，不僅要按照業(yè)主委托要求以及國家相應的法律法規(guī)來分析工程問題，而且還要掌握工程項目建設各個階段的咨詢管理要點，制定出科學合理的實施方案和控制措施，這樣才能切實的保證工程質量，降低造價成本，進而幫助業(yè)主獲得更好的經濟效益和社會效益。